2020，中小企業(yè)生死時速

　　上篇：山雨欲來風滿樓　　

　　2020年，屋漏偏逢連夜雨，船遲又遇打頭風，當中美貿(mào)易戰(zhàn)的硝煙尚未散去的時候，又遭遇“冠狀疫情”的來襲，如此當頭棒喝，不只是給鼠年的新年蒙上一層濃重的陰影，也給本己彷徨焦慮的的泛家居、家電行業(yè)雪上加霜。

　　宏觀環(huán)境好比生態(tài)環(huán)境，沙漠與熱帶雨林物種數(shù)量與密度自然不可同日而語，所謂大河有水小河滿，大河沒水小河干，宏觀經(jīng)濟環(huán)境不好，企業(yè)也無法獨善其身。

　　可以說，我們迎來了從未有過的市場低迷。而中小企業(yè)，在如此惡劣的市場環(huán)境里，是首當其沖的。　　

　　據(jù)相關(guān)第三方的機構(gòu)統(tǒng)計，有如下2組數(shù)據(jù)，普遍反應(yīng)了中小民營企業(yè)的典型心態(tài)。

　　第一，疫情對企業(yè)未來營收的影響。有接近30%的企業(yè)反映，這場疫情可能會導致營業(yè)收入下降30%—50%；而接近60%的企業(yè)說，營收可能會帶來20%以上的影響。

　　第二，現(xiàn)金流。有34%的企業(yè)反映，他們的現(xiàn)金流只能維持一個月，也就是說，當沒有新的業(yè)務(wù)進來時，可能只能撐一個月企業(yè)就到了倒閉的邊緣，85%的企業(yè)的現(xiàn)金流的維持可能最多也就三個月。

　　企業(yè)營收與現(xiàn)金流，只是公司一切問題的出口，營業(yè)額好比是嘴巴，負責吃進營養(yǎng)。現(xiàn)金流好比血液，負責輸送營養(yǎng)。兩個問題受阻，可謂雪上加霜�！　�

　　上述兩個問題，是結(jié)果性的問題，這兩個問題的背后，是一系列阻礙中小民營企業(yè)的運營成本問題，人體精神壓力與勞動強度大，哪怕再能吃能睡，也有無法承受的時候，何況現(xiàn)在是營業(yè)額與現(xiàn)金流受阻？

　　所以，這些問題背后，是原先不以為然的運營問題。

　　在市場增量，企業(yè)增長的時候，中小民營企業(yè)的成本控制與運營效率似乎可以階段性掩蓋。但遭遇市場重創(chuàng)，原來不以為然的問題，全部都會浮出水面，比如：

　　1. 場地租金成本高；

　　2. 支付員工薪資成本高；

　　3. 遇到停工無法展開業(yè)務(wù)；

　　4. 擔心供應(yīng)商受到?jīng)_擊影響合作；

　　5. 擔心復(fù)工以后銷售業(yè)績上不去；

　　6. 管理漏洞多，運營效率低下

　　7. 人員出工不出力，流失率高，忠誠度低

　　8. 產(chǎn)品線完全靠山寨，抄襲，沒有競爭力

　　9. 營銷模式老套，邊學邊做，打亂拳

　　10. 沒有任何市場規(guī)劃，走一步看一步，整個想法在老板的腦袋里面

　　11. 其他　　

　　我再強調(diào)一下，所謂問題，都是相對的，哪有沒有沒問的企業(yè)？

　　市場在發(fā)展，企業(yè)也在發(fā)展，只要有發(fā)展，各類問題必定層出不窮，發(fā)展中的問題，必然在發(fā)展中解決，永遠沒有一勞永逸的解決所有問題的辦法。如果有，那就是一次性的讓企業(yè)關(guān)門，然后，所有的問題就不存在了。

　　但是，當宏觀環(huán)境變差，企業(yè)發(fā)展受阻時，原先不以為然，可以靠發(fā)展的時間窗口去解決的問題，就浮出水面了，現(xiàn)在這個環(huán)境，中小家居、家電企業(yè)，比的不是誰發(fā)展快，而是比誰更健康。所謂“剩者為王”，就是這個道理。

　　那么，當下的中小家居、家電企業(yè)，如何打造自己的生存競爭力與生存優(yōu)勢呢？　　

 

　　下篇：陽光總在風雨后　　

　　一、敢問路在何方？

　　生態(tài)環(huán)境迷茫的時候，首要考慮的，就是戰(zhàn)略方向。要不慌不忙不亂的想想自己的戰(zhàn)略方向，路在何處，一定要想明白。相對于餐飲、教育、旅游、理療等行業(yè)，泛家居、家電行業(yè)受影響還算比較小的。

　　所謂“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”就是這個道理。

　　那么什么是戰(zhàn)略方向呢？基本問題就幾個：

　　1. 我們鎖定什么樣的市場？

　　2. 這個市場存量與增量的空間在哪里？

　　3. 他們的痛點是什么？

　　4. 我們?yōu)樗麄兲峁┦裁礃拥漠a(chǎn)品以及解決方案？

　　5. 我們的產(chǎn)品與服務(wù)是否有競爭力？

　　6. 為了打造我們的競爭力，我們的商業(yè)模式是什么？

　　7. … …　　

　　其實，每次生態(tài)環(huán)境發(fā)生變化的時候，行業(yè)的游戲規(guī)則也會發(fā)生深遠的變化，也就孕育新的機會點。想當年非典疫情，無形當中為阿里系創(chuàng)造巨大的發(fā)展空間。時也運也命也，阿里系其實自己也沒想到自己有如此快速的發(fā)展。2003年以前，阿里系主要做的是2B業(yè)務(wù)，但是因為疫情，與客戶的溝通和上門拜訪自然就少了，所以才帶來了新的淘寶的業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。

　　經(jīng)過疫情襲擊后的泛家居、家電行業(yè)，必然迎來新一輪的消費釋放與發(fā)展機遇，而這種機遇，我相信不只是消費趨同，而是新一輪從量變到質(zhì)變的發(fā)展機遇。而只有前瞻性的企業(yè)，才能提前布局，等風口真正來臨的時候，才能“馭風飛翔”。　　

　　二、現(xiàn)金為王，盡量保證現(xiàn)金流，現(xiàn)金對于公司就相當于人的血液一樣重要。

　　雖然沒有大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，但估計泛家居、家電行業(yè)80%老板的帳上的現(xiàn)金流，也就是夠維持1-3月的，甚至，很多公司的現(xiàn)金流可能只能維持一個月，所以做為老板，一定要盯緊你的錢袋子。

　　非常時期，如何保障現(xiàn)金流暢呢？

　　公司的現(xiàn)金流，不只是銷售業(yè)務(wù)的來源的現(xiàn)金流，嚴格意義上講，公司的現(xiàn)金流的來源大體來自三個方面：

　　1）融資的現(xiàn)金流。

　　2）投資方面的現(xiàn)金流；

　　3）經(jīng)營現(xiàn)金流。

　　非常時期，現(xiàn)金為王，三種現(xiàn)金流來源，都要發(fā)力。

　　從融資的角度，你可以從股東方向取得融資，如出讓股份獲取股東融資或者找股東貸款，后期償還。或者找銀行貸款�！　�

　　投資方面的現(xiàn)金流，要縮減投資性的業(yè)務(wù)，捂緊錢袋子，疫情期間，謹慎投資，專注泛家居、家電行業(yè)，避免多元化的誘惑。把錢集中在能夠產(chǎn)生收入的業(yè)務(wù)上，對于以前想要投資的業(yè)務(wù)可以考慮延遲。過去的一些投資、理財?shù)氖杖氡M量提前收回來。

　　比如，疫情初始，很多泛家居、家電企業(yè)轉(zhuǎn)型賣口罩，先不說是否能掙錢，就算你把握住了風口，但對企業(yè)核心業(yè)務(wù)的持續(xù)競爭力，產(chǎn)生了根本影響（抄房抄股掙了錢，作實業(yè)的動力直線下降）

　　當然，任何物種都有自己的生存空間，泛家居、家電行業(yè)亞健康企業(yè)，經(jīng)此一疫，提前自己出局，重新定位自己，也是不錯的選擇�！　�

　　經(jīng)營的現(xiàn)金流，就需要去平衡現(xiàn)金流和利潤率。

　　過去會選擇比較高的利潤率才做的生意，今天可以考慮適當降低利潤率，盡快的產(chǎn)生收入和現(xiàn)金流是比高利潤率更重要。

　　此外，企業(yè)要及時回收應(yīng)收賬款，在費用上，要節(jié)省支出，如銀行貸款可否延期支付，房租是否可以減免。與員工商量可否延期發(fā)放工資，差旅費和營銷費用是否要以縮減。也可以考慮有沒有一些可以增加預(yù)收款。

　　三、聚集業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，有所為有所不為。

　　這兩年新零售、短視頻、直播等一下子熱起來，人人均希望自己的業(yè)務(wù)板塊，借助這些風口，實現(xiàn)快速增長，似乎每個公司都要搞新零售，都要懂短視頻運營，人人都要成為主播。我想，在疫情的風口浪尖，相信多數(shù)泛家居、家電行業(yè)同仁，都會特別關(guān)心這些問題，因此，很有必要，就這幾點，特別強調(diào)下。

　　新零售的流量風口，在哪里？短視頻不靠譜？這個問題，估計大家異口同聲的回答短視頻是一波強勢風口。不過，我認為這個回答有很大的局限性。

　　本次新冠疫情對經(jīng)濟生態(tài)的影響是非常大的。對大家居/家電/消費品實體店影響逐漸顯現(xiàn)，2020年的銷售方式，有一波強勢風口：

　　1. 2020直播元年，依托于直播這種方式，將衍生出無數(shù)線上流量，和誕生無數(shù)個網(wǎng)紅。一店一網(wǎng)紅，人人都是網(wǎng)紅是常態(tài)。

　　2. 需要重度體驗的行業(yè)，受直播的影響會比較小。這些行業(yè)，還是需要去實體店成交:比如大家電/家居建材/耐用消費品。服務(wù)行業(yè):比如洗腳，按摩，美發(fā)等。

　　3. 由增量逐漸轉(zhuǎn)向存量市場要效益:存量客戶的復(fù)購以及轉(zhuǎn)化、裂變，將成為新零售線下實體店的增長點。

　　4. 融合短視頻，淘寶的電商，拼多多的拼團，以及微商的裂變，構(gòu)成多為一體的社交電商，將成為引流和裂變的重要渠道。　　

　　所以，對于泛家居、家電行業(yè)，短視頻只是流量入口的一個補充，而不是主要呢？純粹的短視頻平臺作為流量入口有幾個局限:

　　1. 精準客戶多，但是非常散

　　2. 轉(zhuǎn)化效率很低。

　　3. 購買單值低，不適合泛家居、家電行業(yè)

　　4. 短視頻領(lǐng)域，真正能夠出頭的是頭部網(wǎng)紅，大多數(shù)人還是抓取不了這波風口�！　�

　　那么，泛家居、家電領(lǐng)域，真正有效的精準蓄客引流的風口是什么呢？它必須滿足如下幾個條件:

　　1. 精準客戶群很集中

　　2. 客戶粘性很強。

　　3. 轉(zhuǎn)化效率很高�！　�

　　所以我的結(jié)論是，短視頻+社交電商裂變+社群，才是精準蓄客，建立私域流量池的風口。為什么這么說呢？

　�、� 短視頻可以吸引注意力，建立一個流量入口。

　�、� 社交電商具有強粘性，和高轉(zhuǎn)化率。

　�、� 社群客戶群比較精準，是自己的私域流量　　

　　四、公司的組織形態(tài)創(chuàng)新

　　疫情期間老板和員工如何順利渡過難關(guān)？

　　員工與老板的新合作模式，要開始啟動了！

　　現(xiàn)在很多公司還不能完全復(fù)工的情況下，如何能夠確保在遠程的情況下達成公司的目標。這就要求我們在組織的管理思想下去做一些調(diào)整。關(guān)鍵是，整個公司的目標上下保持一致。左右保持協(xié)同。每個個體能夠非常的清晰自己的工作的任務(wù)和目標。這樣能夠確保哪怕不在一起辦公也能夠完成公司的整體目標。

　　所以，很有必要嘗試甚至大力推進，全員經(jīng)營主體的這種思路。

　　目前對于中小公司來說，中小公司的管理者，老板是壓力最大的人群。那怎么樣能夠把這樣的壓力分擔到整個組織當中？那就是要形成一種全員經(jīng)營視角的管理方式。讓每個人都會為自己的收入負責。創(chuàng)造的價值負責。也為自己的成本負責。

　　因為疫情的影響或者宏觀環(huán)境的影響，公司普遍出現(xiàn)困難，今年的經(jīng)濟環(huán)境肯定不容樂觀。我估計多數(shù)員工可以和公司共度難關(guān)，甚至有報導說，員工借錢給企業(yè)……

　　不過員工普遍降薪是一方面，友情借助是一方面，我想背后正是一個企業(yè)做模式創(chuàng)新和和股權(quán)激勵的黃金時間點。

　　高明的企業(yè)，不如把給員工降薪的錢，或者，自愿出資借錢給企業(yè)的員工，轉(zhuǎn)成員工手里的股份。做一次股份制改革，讓員工入股。幫助企業(yè)渡過難關(guān)。相當于一次以股權(quán)融資。

　　這樣做一舉兩得，一是減少了企業(yè)的人工成本。二是把員工的利益和企業(yè)的利益緊緊地捆綁在一起，成為事業(yè)的合伙人。

　　經(jīng)過股權(quán)改造和合伙的模式創(chuàng)新的企業(yè)，讓員工參與企業(yè)的持股，才真正意義上做到生死與共，榮辱與共，相濡以沫。

　　當然，股權(quán)如何科學系統(tǒng)的設(shè)計，這是一門學問，不是動動嘴就能解決了。在此不贅述�！　�

　　五、尋求政策支持—近水樓臺先得月

　　以上是從公司自身的角度進行自救的一些建議。實際上，還有一塊蛋糕，是可以爭取的，那應(yīng)當是國家的專項救濟政策，據(jù)不完全可靠消息（但又是符合邏輯的），國家已經(jīng)出臺了一系列的幫扶政策，比如：

　　1. 減免租金：對于租用國有用地、用房的，減免一到兩個月的租金。對于租用非國有企業(yè)用地用房的，政府給予延緩繳納期間的租金。按照市場利率給予相對應(yīng)的財政補貼。

　　2. 工資補貼：對于受疫情影響嚴重的行業(yè)或企業(yè)，如果涉及到民生的還繼續(xù)開工的，給予一定比例的人員工資補貼。

　　3. 社保公積金：對社保公積金比例予以調(diào)整和降低，以及延遲繳納等政策。

　　4. 稅收補貼：給予受疫情影響的企業(yè)，給予稅收上的補貼或減免。

　　5. 銀行貸款：對于受疫情影響的企業(yè)，給予定向，政府貼息的貸款。

　　6. 培訓補貼：對中小企業(yè)在停工期間組織職工參加各類線上職業(yè)培訓的。納入地方教育附加專項資金補貼，按實際培訓費用給予補貼。

　　7. 用工政策：針對疫情期間的用工 ，給予企業(yè)一定靈活性，比如對于靈活用工等做法給予更多政策上支持�！　�

　　各位讀此文章的老板們，有必要保持清晰的頭腦，敏銳的嗅覺，快速的反應(yīng)，及時抓取這些政策為我所用，國家的政策，理論上講應(yīng)當“雨露均沾”，但在實際操作的時候，必然是先下手為強，先到先得，愛哭的孩子有奶吃。所謂“近水樓臺先得月，向陽花木早逢春”，就是這個意思。聰明的老板，你懂的�！　�

　　中國人說危機有兩層含義，一是危險，二是機會。本次危機蘊含著新一輪的洗牌，但也蘊含著新一輪巨大的商機，對于每一個中小微企業(yè)來說，在這個時間點，我們需要做的是客觀認識，充滿信心，積極應(yīng)對，戰(zhàn)略上藐視，策略上重視，戰(zhàn)術(shù)上強勢，如此，必定迎來危機后的轉(zhuǎn)機。因為，陽光總在風雨后，天道輪回，沒有一個冬天不會過去，也沒有一個春天不會到來。

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